Verzenden en retouren
Wij verkopen naast online cursussen en ook fysieke producten zoals fotografieboeken en puzzels. Hieronder staat hoe de verzending en retournering gaat:
Zo wordt jouw bestelling verzonden:
Je bestelling wordt doorgaans binnen een werkdag verwerkt
Via Smartphonefotograaf.nl of via een logistiek partner
De bestelling wordt verzonden door DHL of PostNL Naar het door jou opgegeven afleveradres.
Verzendkosten
De verzendkosten worden weergegeven op de afrekenpagina, en verschillen per product en land.
Zo retourneer je een bestelling:
Binnen 14 dagen na ontvangst kun je jouw bestelling retourneren In originele en ongebruikte staat. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Stuur een e-mail naar info@smartphonefotograaf.nl zodat we weten dat er een retour onderweg is.
Uitgesloten zijn producten die gepersonaliseerd zijn of op maat zijn gemaakt (bijvoorbeeld een eigen naam, foto-opdruk, fotoalbums, of ontwerp)
Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het retour teruggestort.
Het retouradres in Nederland:
Smartphonefotograaf.nl
Jagerskamp 72
6706EN Wageningen
Online producten
- Je bestelling wordt direct na ontvangst van betaling verwerkt
- Je ontvangt direct na betaling je bestelbevestiging en factuur
- Je ontvangt binnen 1 uur na betaling de inloggegevens voor het betreffende online product
- Afhankelijk van het gekochte online product kun je direct starten of op de aangegeven startdatum.
Zo annuleer je een online bestelling:
- Binnen 14 dagen na betaling kun je annuleren.
- Direct na annulering wordt de toegang tot het online product gestopt.
- Je krijgt een credit factuur per email
- Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.
Mocht je vragen hebben neem dan gerust contact met ons op!